Mutrade, fournisseur leader de solutions d'équipements de stationnement, est fier de servir plus de 1 500 clients satisfaits dans le monde et de créer plus de 9 000 places de stationnement supplémentaires chaque année. Notre mission est de simplifier la vie et de contribuer au bien-être des communautés locales en facilitant l'accès au stationnement.
Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions sécurisées, peu encombrantes et rentables, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.
En mettant l'accent sur la rapidité et la qualité, nous assurons le respect de toutes les obligations tout en respectant les contraintes de temps et de budget de nos clients.
01 SERVICE AXÉ SUR LE CLIENT
Avec un cadre de service complet, Mutrade garantit une expérience fluide et efficace à ses clients.
Premier contact
Dès réception d'une demande, nous contactons nos clients dans les plus brefs délais. Lors de ce premier contact, notre équipe commerciale écoute attentivement leurs besoins et recueille les informations essentielles sur le projet.
Conception préliminaire
Notre département d'ingénierie réalise une étude préliminaire complète pour garantir une intégration parfaite de nos produits. Nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
Conclure un contrat
Mutrade fournit des devis compétitifs et, après accord, conclut un contrat avec le client décrivant les prix optimaux et les délais de livraison.
Production
Équipée de machines de pointe, notre installation peut produire jusqu'à 2 000 places de stationnement par mois, garantissant une livraison dans les délais pour répondre aux demandes des clients.
02 ASSISTANCE COMPLÈTE
En donnant la priorité à la satisfaction du client et en offrant un support technique complet, Mutrade vise à améliorer l'expérience globale de ses clients et à contribuer positivement aux communautés locales du monde entier.
Inspection des marchandises
Des procédures rigoureuses de gestion de la qualité garantissent que nos produits répondent systématiquement aux exigences et sont livrés dans les délais grâce à des inspections périodiques.
Expédition
Situés à Qingdao, l'un des plus grands ports de Chine, nous entretenons des routes maritimes avec plus de 700 ports dans 86 pays, facilitant une distribution mondiale efficace et fiable.
Supervision de l'installation
Mutrade propose des programmes d'assistance flexibles, notamment des instructions à distance, une supervision sur site et une collaboration avec des partenaires locaux pour garantir des processus d'installation fluides.
Support après-vente
Tous les nouveaux produits Mutrade bénéficient d'une garantie structurelle de 5 ans et d'une garantie pièces d'un an. Notre équipe d'assistance dédiée est disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an pour répondre à toutes vos questions.
Date de publication : 07/02/2024
